移动医疗与药企如何相虐相守

移动医疗公司与药企深入战略合作在近期已成为现象级事件，以杏树林为例，继与众生药业战略合作“眼科云学院”(全国眼科医生共建专业临床交流协作平台)后，4月18日，杏树林又与跨国药企辉瑞中国达成战略合作共识，为全国重症感染领域的医生共建职业成长及临床协作交流的高效互联网平台。

　　自2015年杏树林全面启动商业化后，已与多家全球顶级药企及中国上市医疗公司签订了战略合作计划，共建以“患者为中心”的生态圈。回顾杏树林和各大药企“相恋”的过程，笔者感触良多。

　　如果把移动医疗与药企合作比喻成一对couple，那么双方的感情进展势必要经过三个阶段——牵手：MCM项目合作；订婚：战略合作；结婚：即融合，最后形成大健康产业生态圈。一个是备受追捧的骁勇骑士，一个是腰缠万贯的传统贵族，有点“门不当户不对”的移动医疗与药企也一直饱受“被分手”“被离婚”的谣言纷扰。

　　移动医疗与药企“相恋”，是巧合还是必然

　　当前，我们正处在一个医疗健康产业大变革的黄金时代。从政策上看，政府已经开始注重激发医生的活力，为医生多点执业扫除障碍，医药分开使得医院不能再延续以药养医的模式；经济上，扩大内需成为拉动经济发展的重要方面，而健康需求就是国人最大的内需；随着我国人口老龄化日益严重，医疗与养老需求进一步迫切，同时正在崛起的中产阶级带来了新的健康医疗消费模式；互联网、云计算、智能芯片、人工智能等新技术被普遍应用到医疗领域……这些林林总总的宏观条件，对药企的传统发展模式造成前所未有的挑战，而移动医疗恰在这个机会窗口为药企带来创新发展模式的新思路。

　　移动医疗和药企有共同的愿景和目的，有互补的资源和能力。药企当前面临三个转型：从卖产品向产品 服务转型；从只看重医生向以患者为中心转型；在研发和销售上也正在从单打独斗向多方协作转型。

　　同药企相比，当前大部分移动医疗公司规模还很小，同时都面临盈利问题；在产品地面推广上，更是与药企庞大的销售代表不能相提并论。但移动医疗和药企都是为医生提供服务，目标一致，和药企合作能为移动医疗带来资源，并最终带来收入。

　　移动医疗与药企：相爱有方相处有道

　　移动医疗和药企牵手后要做什么？首先是连接。比如说，类似辉瑞、阿斯利康这些跨国药企通过线下代表或其他方式已经与几十万甚至百万的目标医生建立沟通渠道。但这些沟通都是单向的、单点的，沟通的信息最终变成了客户管理系统的死数据。如果能通过移动互联网平台，把这些医生连接起来，进而和几千万患者连接起来，用互联网的方式改造药企与医患群体的沟通模式，改造药企与医患群体的服务模式，对移动医疗来说意义非凡。

　　其次是提升服务能力。药企之前只是卖产品，没有系统化贴近临床给医生提供服务。虽然也有药企做了很多APP，但因为没有站在医生的角度考虑问题，最后都被OUT了。和移动医疗合作，能够提升药企对医生和患者的整体服务能力，最终实现以“患者为中心”提供疾病全流程管理解决方案。

　　移动医疗与药企的“诗和远方”

　　当然我们也承认，移动医疗和药企并非“门当户对”，合作起来是有难度的。药企是严谨的，讲究高瞻远瞩；而移动医疗天马行空，追求创新；合作后必然要经历一段磨合期。

　　在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，移动医疗和药企的合作要共赢，双方首先要统一思想，用互联网思维，对市场、用户、产品、企业价值链及至整个商业生态进行全新审视的思考方式。如何把目标医生和患者真正变成“用户”是双方共赢的关键点。此外，要和患者服务生态圈里的多方携手，通过互联网用户思维共同为医生和患者带来持续的价值，把他们变成合作平台的用户，形成闭环（疾病全流程管理）。

　　随着药企的价值生态链加速重构，那些积极迎战、拥抱重构、主导重构的药企会胜出并得到持续的发展和受益。反之，还守在传统价值链体系，不敢也不肯解构自己去迎接重构的企业会越来越难！而解构和重构的关键因素是互联网思维，即互联网战略。尽早提出清晰的互联网战略是摆在各大药企老总面前的紧急且重要的工作。药企和移动医疗的合作符合药企互联网 战略，所以大型药企自建或和大型移动互联网平台战略联盟是必然的选择。